Онлайн-замовлення спеціальних вагонів для людей з інвалідністю
Укрзалізниця - Ukrzaliznytsia запустила онлайн-замовлення спеціальних вагонів для людей з інвалідністю. Поки що послуга доступна в тестовому режимі, тому для покращення сервісу важливий зворотній зв’язок
Хто може скористатися послугою
Сервіс призначено для людей з інвалідністю І групи або дітей з інвалідністю, пасажирів на кріслах колісних та осіб, які їх супроводжують.
Чому це гарна новина
Відтепер не потрібно приїздити на вокзал, щоб забронювати місце (при цьому можливість замовити вагон на касі також залишається).
Як оформити замовлення і що треба знати
Для замовлення спеціального вагона треба перейти за посиланням і заповнити всі поля: https://services.uz.gov.ua/special-carriage
Заявку необхідно подавати як мінімум за 3 доби до дати запланованої подорожі. Протягом 24 годин оператори Укрзалізниці зв’яжуться із замовником послуги.
Уточнити статус заявки можна за цілодобовим безкоштовним телефоном 0 800 503 111.
Отримати та сплатити квитки можна в залізничній касі не пізніше ніж за 1 годину до відправлення поїзда.
Розкажіть, чи була у вас нагода скористуватися онлайн-замовленням спеціальних вагонів? Чи все працює? І чи давали ви зворотній зв’язок на пошту Укрзалізниці? 
service@uz.gov.ua
Джерело: Доступно.UA
